Мы в Komitet 73 серьезно относимся к защите вашей личной информации. Этот документ простым языком объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и как обеспечиваем их безопасность. Используя наш сайт и записываясь на курсы, вы (родитель или законный представитель ребенка) доверяете нам свои данные и соглашаетесь с правилами, описанными ниже.
1. Какие данные мы собираем
Для качественной работы нашей школы и обеспечения эффективного учебного процесса нам требуется определенная информация. Мы собираем данные нескольких типов.
Информация, которую вы предоставляете:
- Данные родителя или опекуна: Ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона. Эта информация нужна для создания вашего личного кабинета, связи с вами по организационным вопросам, отправки уведомлений об успеваемости ребенка и информации об оплате.
- Данные ребенка: Имя и возраст ребенка. Имя помогает преподавателю обращаться к ученику во время занятий, а возраст необходим для определения его в подходящую по уровню и возрасту учебную группу. Мы никогда не запрашиваем избыточную информацию о ребенке.
Информация, которая собирается автоматически:
- Технические данные: Когда вы заходите на наш сайт, мы можем автоматически собирать техническую информацию, такую как ваш IP-адрес, тип браузера, операционная система, а также данные о страницах, которые вы посещали. Это помогает нам анализировать работу сайта, делать его удобнее и обеспечивать безопасность.
- Файлы cookie: Мы используем небольшие текстовые файлы (cookie), чтобы сделать использование сайта комфортным. Например, они помогают системе «запомнить» вас и не требовать вводить логин и пароль при каждом посещении. Подробнее об этом — в отдельном разделе.
2. Как мы используем ваши данные
Собранная информация используется исключительно для следующих целей:
- Организация учебного процесса: Запись на курсы, формирование групп, проведение онлайн-занятий и предоставление доступа к учебным материалам.
- Коммуникация с вами: Мы отправляем вам на почту и в мессенджеры напоминания о занятиях, информацию об изменениях в расписании, отчеты об успеваемости и финансовые документы.
- Улучшение нашего сервиса: Анализ обезличенных данных помогает нам понять, какие курсы наиболее востребованы, какие функции на сайте нуждаются в доработке, и как сделать обучение еще более интересным и эффективным.
- Техническая поддержка: Если у вас возникают трудности с использованием платформы, собранные данные помогут нашей службе поддержки быстрее найти и решить проблему.
- Информирование об акциях (с вашего согласия): Мы можем присылать вам информацию о новых курсах, скидках и специальных предложениях, но только если вы дали на это свое явное согласие. Вы всегда можете отписаться от таких рассылок в один клик.
3. Как мы защищаем ваши данные
Безопасность вашей информации — наш главный приоритет. Мы применяем комплексные меры для ее защиты:
- Шифрование: Все данные, передаваемые между вашим браузером и нашим сайтом, защищены с помощью современного протокола шифрования (SSL).
- Ограничение доступа: Доступ к личным данным имеют только те сотрудники, которым он необходим для выполнения их рабочих обязанностей (например, преподаватели и служба поддержки). Все они подписали соглашения о неразглашении.
- Надежные партнеры: Мы не храним данные ваших банковских карт. Все платежи обрабатываются через сертифицированные и безопасные платежные системы.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши личные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только в строго ограниченных случаях:
- Платежным системам для обработки оплаты за курсы.
- Сервисам аналитики (например, Яндекс.Метрика) в обезличенном виде для анализа посещаемости сайта.
- По требованию законодательства, если мы получим официальный запрос от государственных органов.
5. Ваши права
Вы полностью контролируете свои данные. У вас есть право:
- Получить доступ к своей информации в личном кабинете.
- Вносить изменения в свои данные, если они устарели или содержат ошибку.
- Отозвать согласие на обработку данных и запросить удаление своего аккаунта. Для этого достаточно написать в нашу службу поддержки.
- Отказаться от получения маркетинговых рассылок.
6. Использование файлов cookie
Cookie — это маленькие файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве. Они нужны для корректной работы личного кабинета, сохранения настроек и сбора анонимной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера, но в этом случае некоторые функции сайта могут перестать работать.
7. Изменения в политике
Мир меняется, и мы можем вносить изменения в эту политику. Обо всех значительных обновлениях мы будем сообщать по электронной почте или с помощью уведомления на сайте. Новая версия политики вступает в силу с момента ее публикации.
8. Связь с нами
Если у вас остались вопросы о том, как мы обрабатываем и защищаем ваши данные, пожалуйста, напишите нам на электронную почту. Мы будем рады все разъяснить.